De digitalisering van betalingen wordt een steeds belangrijker onderdeel van de toeristische infrastructuur in Marokko. Met de opkomst van contactloze betalingen en mobiele portemonnees verwachten internationale reizigers dat transacties net zo eenvoudig verlopen als in hun eigen land.

Om aan deze verwachtingen te voldoen heeft Marokko het programma Stay Cashless gelanceerd, een initiatief van het ministerie van Toerisme, Attijariwafa Bank en Visa.

Betalen als onderdeel van de reiservaring

Volgens Sami Romdhane, directeur van Visa in Marokko, is digitale betaling niet langer slechts een extra service maar een essentieel onderdeel van de reiservaring.

Toeristen verwachten snelle en veilige betalingen voor hotels, taxi’s, restaurants en winkels. Wanneer die mogelijkheden ontbreken kan dat direct invloed hebben op hun bestedingen en de algemene reiservaring.

Lees ook: Casablanca organiseert eerste GITEX Future Health Africa in 2026

Stay Cashless moet sector versnellen

Het programma Stay Cashless moet digitale betalingen in de hele toeristische keten stimuleren, van hotels en restaurants tot lokale winkels en ambachtslieden.

Het doel is om de bezoekerservaring te verbeteren en tegelijkertijd meer economische waarde uit toerisme te halen door transacties eenvoudiger te maken.

Daarnaast kan digitale betaling volgens experts waardevolle gegevens opleveren over het gedrag van toeristen, zoals bestedingspatronen, seizoensinvloeden en regionale economische impact.

Data als instrument voor beleid

Gegevens uit digitale transacties kunnen beleidsmakers helpen om beter inzicht te krijgen in toeristische trends.

Tijdens het Afrikaans kampioenschap voetbal in Marokko werd bijvoorbeeld een sterke stijging gemeten van internationale transacties. In sommige steden, waaronder Rabat, Tanger en Casablanca, nam het aantal buitenlandse betalingen aanzienlijk toe.

Deze informatie kan helpen om toeristische infrastructuur en promotiecampagnes gerichter te ontwikkelen.

Lees ook: Marokko zet in op “Stay Cashless” om toerismegroei vast te houden

Kansen voor kleine ondernemingen

De digitalisering van betalingen biedt ook kansen voor kleine ondernemingen in de toerismesector. In Marokko zouden ongeveer 1,2 miljoen kleine bedrijven relatief snel digitale betalingssystemen kunnen invoeren.

Veel ondernemers zien digitale betalingen als een manier om hun klantenbestand uit te breiden en hun bedrijfsvoering te moderniseren.

Vooruitblik richting 2030

Met grote internationale evenementen in aantocht en het wereldkampioenschap voetbal van 2030 op de horizon wil Marokko zijn toeristische infrastructuur verder moderniseren.

Volgens Romdhane moet het land streven naar een omgeving waarin digitale betalingen vrijwel overal mogelijk zijn, van luxe hotels tot taxi’s en ambachtsmarkten in de medina.

Een breed geaccepteerd en veilig digitaal betalingssysteem kan volgens experts bijdragen aan een aantrekkelijker toeristisch imago en een grotere economische impact van de sector.

Volg ons voor updates over toerisme en economische ontwikkelingen in Marokko.

Digitale betalingen worden strategisch voor toerisme in Marokko